アカウント情報 30

• アカウントを開設できる最低年齢は何歳ですか？
• ピナクルではひとつ以上のアカウントを持つことはできますか？
• スポーツブックとカジノは別々のアカウントが必要ですか？
• お客様IDを忘れた場合
• パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

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カジノ 27

• ブラックジャックのベット上限金額はいくらですか？
• ピナクルのブラックジャックのルールは？
• RNG（注目）ピナクルカジノ(RNG)のプレイ中に、接続が中断された場合はどうなりますか?
• 公正なゲーミング証明はありますか？
• ライブカジノで資金の送金に遅れが生じた場合はどうすればいいですか？

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オリンピック 4

• Pinnacleはオリンピックホッケー予選試合のオッズを提供していますか？
• Pinnacleは冬季オリンピックのオッズを提供していますか？
• Pinnacleは夏季オリンピックのオッズを提供していますか？
• Pinnacle はオリンピック水球予選試合のオッズを提供していますか？

テニス 20

• テニス選手の棄権や失格をどのように扱っていますか？
• Davis Cup ベットの提供をしていますか？
• Davis Cupのホーム及びアウェイチームの引き分けをどのように扱っていますか？
• テニスの試合の遅延や停止をどのように扱っていますか？
• テニスでマネーラインの賭けが有効となる条件は？

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ラグビー 8

• 提供されているラグビーリーグは何ですか？
• ラグビーユニオンで 提供されているリーグ・試合は何ですか？
• Pinnacleはラグビー・ユニオンでどのようなベットオプションを提供していますか?
• フレンチ・トップ 14 リーグで提供されているベットの種類は？　
• ラグビーではタ協議より高いベットの上限金額が提供されますか？

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アカウントについてよくある質問 8

• 何歳以上からアカウントの作成とPinnacleでのプレーが出来ますか？
• オッズ形式の表示はどうやって変えますか？
• 複数のPinnacleアカウントを開設する事は出来ますか？
• スポーツブックとカジノやでプレーするには、別々のアカウントが必要ですか？
• アカウントを開設せずにオッズを見ることはできますか？

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ベットについてよくある質問 34

• Do you offer action points?：アクションポイント は提供していますか？
• 提供されているオッズの形式は？
• Can I make wagers via the telephone using my Internet account?：インターネットアカウントを使い、電話で賭けをすることはできますか？
• What type of limits can I set for my account?：どのようなリミットを設定する事ができますか？
• Do you offer a cash-out option?：キャッシュアウトオプションは提供していますか？

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入金・支払いについてよくある質問 21

• WebMoneyで引き出した資金を受け取れますか？
• クレジットカード／デビットカードに手数料はかかりますか？
• クレジットカードを使うたびに、クレジットカード利用承認書が必要ですか？
• Verified by VisaとMasterCard SecureCodeとは？
• Pinnacle アカウントからの引き出しにはいくらかかるのですか？

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知識ベース 5

• 採用しているオッズ形式は何ですか？
• ブックメーカーのマージンの計算方法は？
• 初めてピナクルでベットするには？ (クラシックビュー）
• アジアンビューの利点は？
• パーレー、アキュムレーター、コンビベットとは？

サッカー 45

• どのようにダブルハンデキャップの結果を計算できますか？
• ハンデキィャップとマネーラインに違いはありますか?
• 引き分けを提供する場合のマネーラインの確定方法は?
• 試合で(n)が表示された場合何を意味すしますか。
• いくつかのリーグでバイ・セル（売/買）機能が使えない理由は何ですか？

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フットボール 74

• フットボールリーグで提供されているベットは？
• NFLラインはいつ提供されますか?
• NFLのアルタネイト・ティーザーポイントとは？
• NFLチームトータルは提供されていますか?
• NFLティーザーの上限金額はいくらですか?

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ホッケー 11

• ホッケーでマネーラインを提供していますか？
• ホッケーリーグ/マーケット - 提供されているベットは？
• NHLゲームトータルを提供しますか？
• NHLで提供されているベットの種類について
• NHLの上限金額は？

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野球 32

• 野球のリーグ/マーケット - 提供されているベットは？
• 野球ベットのオプション及び定義
• ピナクルスポーツではMLBシリーズのオッズを提供しますか？
• MLBの購入/売却オプション（トータル） - 利用できるベットは？
• MLBのオルタネイトランライントータル は提供されますか？

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バレーボール 2

• Which volleyball leagues/markets does Pinnacle offer?　どのバレーボールのリーグ・マーケットが提供されていますか？
• When are money lines not offered for volleyball?　マネーライン はどのような場合、提供されてないですか？

ハンドボール 2

• ハンドボール のリーグ/マーケット では何が提供されていますか？
• ハンドボールのChampions Leagueでのマネーラインはいつ提供されますか？

Eスポーツ 8

• What leagues/markets does Pinnacle offer for esports?:Eスポーツではどのリーグ・マーケットを提供していますか？
• What does Pinnacle offer for league of legends?：Pinnacle はLeague of Legendsのどのベットを提供していますか？
• How does Pinnacle grade esports handicap and moneyline wagers?：ハンディキャップとマネーラインでの勝利はどの様に確定されますか？
• What wagers does Pinnacle offer for esports maps and how are the map scores graded?：マップイベント - どの様にベットが提供され、マップスコアによるランク付けの方法は？
• What does Pinnacle offer for esports live wagering?：E スポーツではどのライブベットを提供していますか？

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ボクシング 6

• ボクシングルールを教えてください。又、どのようなラインが提供されていますか?
• ボクシング - テクニカルドローの結果はどうなりますか？
• K-1 MAXイベントは提供されていますか？
• 総合格闘技でのUltimate Fightingのドローのルールを教えてください。
• ボクシングとMMAの上限金額はいくらですか？

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技術的な問題のレポート 2

• How do I report a technical issue?　技術的な問題を解決する為にはどうしたらいいでしょう？
• How to take a screenshot on my mobile phone?　どの様に携帯電話でスクリーンショットを撮れますか？

スポーツ以外のベッティング 5

• Miscellaneous Propositions - What is offered結果を予想するベットは何が提供されていますか？
• アメリカの選挙
• アカデミー賞（オスカー）では何が提供されていますか？
• アカデミー賞とエミー賞でのベットの締め切りは？
• ユーロビジョン・ソング・コンテストでは何が提供されますか？

ブラウザー・オペレーティング・システム関係 7

• サポートされているブラウザ
• インターネット・エクスプローラー11 を利用する場合に必要な互換表示 とは？
• I use Internet Explorer 11 and added Pinnacle to my compatibility settings but it still won't work?インターネット・エクスプローラー11 - 互換表示が正しく作動しない場合にはどうしたら良いですか？
• Linuxは利用できますか？
• Macのコンピューターではどのシステムが利用できますか？

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採用情報 1

• ピナクルの採用情報に応募するには？

ライブ・ベット体験 2

• なぜライブベットでは遅延が発生するのでしょうか？
• ライブベットはどの様に操作されるのでしょうか？

ゴルフ 12

• どのトーナメントでラウンドベットが提供されますか？
• 通常のトーナメントの「優勝」オッズとマッチアップはいつ提供されますか？
• PGAトーナメントの「優勝」オッズはいつ提供されますか？
• ゴルフ・マッチアップのラウンド対トーナメントの発表はいつですか？
• ヨーロッパツアーのマッチアップは、いつ公開されますか？

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Pinnacle Liteアプリ 3

• どの様にPinnacle Liteアプリのアクセスできますか？
• どの様にPinnacle Liteのアプリをダウンロード できますか？
• Pinnacle Lite アプリ利用可能地域

バスケットボール (new) 30

• バスケットボールリーグ/マーケット - どのベットが提供されていますか？
• Euro Leagueのファーストハーフおよびファーストクォーターバスケットボールラインはいつ利用できるようになりますか?
• NBAセカンドハーフ複数ベットは可能ですか？
• NBA：オルタネイト　ハイ・ロー　ハンディキャップ はどこで提供されていますか？
• NBA All Star Weekendのライブオッズ は提供されますか？

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オートレーシング 4

• オートレーシング - F1のオッズはいつ提供されますか？
• オートレーシング - どのインディカーのオッズが提供されますか？
• NASCARのオッズは提供されますか？
• オートレーシング - ポーランド・スピードウェイ

Cricket 3

• クリケット - アッシェス・シリーズのオッズはいつ発表されますか？
• クリケット - オファーされているベット
• Twenty/20クリケットの結果はどのように決定されますか？

アカウント承認について 16

• なぜ、アカウントの認証が必要なのですか？
• アカウントの認証方法は？
• アカウントが認証されていない場合はどうなりますか？
• 必要書類の不足により、アカウントが制限された場合はどうすればよいでしょうか？
• アカウントの認証にはどういった書類を、どうやって提出すればよいのでしょうか？

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その他 19

• Miscellaneous Sports: その他のスポーツ - どのスポーツのベットは提供されていないでしょうか？
• 陸上 - どのベットが提供されていますか？
• バドミントン - どのベットが提供されていますか？
• バンディ - どの時期に、どのベットが提供されていますか？
• バイアスロン - どのベットが提供されていますか？

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Pinnacle Social Media ピナクルソーシャルメディア 1

• ピナクルはツイッターアカウントがありますか？